Mi Acueductos

Η Αρχή Υδραγωγών και Αποχετεύσεων του Πουέρτο Ρίκο (AAA) σας προσφέρει αυτή τη νέα εφαρμογή για το κινητό σας τηλέφωνο, σκεπτόμενος τις ανάγκες σας σε έναν τεχνολογικό κόσμο. Με αυτήν την εφαρμογή, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες ύδρευσης ή/και αποχέτευσης εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια. Θα μπορείτε να δείτε τα στοιχεία του λογαριασμού ή των λογαριασμών σας, να πραγματοποιήσετε πληρωμές και να αναφέρετε προβλήματα. Ανεξάρτητα από τον χρόνο ή τον τόπο, με αυτήν την εφαρμογή θα έχετε τη λύση στα χέρια σας.

Τα υδραγωγεία μου

Τα στοιχεία του λογαριασμού σας

• Τρέχουσες επιβαρύνσεις

• Αμφισβητούμενες χρεώσεις

• Ημερομηνία λήξης του τιμολογίου σας

• Ημερομηνία τελευταίας καταγεγραμμένης πληρωμής

• Ποσό τελευταίας καταγεγραμμένης πληρωμής

• Κατάσταση Λογαριασμού

• Ισορροπία

• Διεύθυνση υπηρεσίας

• Ταχυδρομική διεύθυνση

• Ηλεκτρονικός λογαριασμός

Θα μπορείτε να δείτε, να αποθηκεύσετε και να εκτυπώσετε το τιμολόγιό σας αμέσως

• Πληρώστε το λογαριασμό σας με την πιστωτική σας κάρτα, τον λογαριασμό επιταγών ή ταμιευτηρίου

• Ιστορικό πληρωμών:

Θα βρείτε ένα ιστορικό των προηγούμενων και των τρεχουσών συναλλαγών σας

• Κατάσταση παραγγελίας

Το σύστημα θα εμφανίσει την κατάσταση όλων των παραγγελιών υπηρεσιών που ζητήθηκαν σε λογαριασμούς που έχουν καταχωριστεί με το όνομά σας.

• Αξίωση τιμολογίου

Εάν δεν συμφωνείτε με τις τιμολογημένες χρεώσεις, μπορείτε να αμφισβητήσετε το τιμολόγιό σας κατά ή πριν από την ημερομηνία λήξης.

• Αξίωση πληρωμής

Πραγματοποιήσατε μια πληρωμή, ελέγξατε το ιστορικό σας και δεν το βλέπετε να πιστώνεται στον λογαριασμό σας ή να εμφανίζεται ως "σε μεταφορά"; Τώρα μπορείτε να υποβάλετε μια αξίωση στο διαδίκτυο μέσα σε λίγα μόνο λεπτά.

• Το τιμολόγιο δεν ελήφθη

Δεν λαμβάνετε τον λογαριασμό σας ταχυδρομικώς; Συνδεθείτε, επιλέξτε σε ποιον από τους λογαριασμούς σας δεν το λαμβάνετε, ώστε να διερευνήσουμε την κατάσταση.

• Αναφορά ανάλυσης

Εάν εντοπίσετε βλάβη, χρησιμοποιώντας το κινητό σας τηλέφωνο μπορείτε να τραβήξετε μια φωτογραφία, να εισαγάγετε βασικές πληροφορίες και να το αναφέρετε

• Εγγραφή υπηρεσίας

Μπορείτε να ζητήσετε την ενεργοποίηση της υπηρεσίας νερού για οικιακούς πελάτες

• Διακοπή υπηρεσίας

Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση της υπηρεσίας ύδρευσης για οικιακούς πελάτες

• Πρόγραμμα πληρωμών

Μπορείτε να ζητήσετε ένα πρόγραμμα πληρωμής εάν το χρέος είναι μεγαλύτερο από 250 $ και η άμεση πληρωμή θα αντιστοιχεί στο 40% του συνόλου.

• Ένδειξη μετρητή